QUELLES ETAIENT VOS ATTENTES LORSQUE VOUS AVEZ FAIT APPEL A SYBORD-ETG ?
« Nous souhaitions mettre en service une Fibre sur notre site de Pontarlier, nous étions jusque-là en SDLS et cela devenait plus compliqué au vu de nos effectifs croissants.
Nous étions déjà client chez Sybord-Etg sur la partie téléphonie il était donc plus simple de garder un seul interlocuteur et de basculer nos équipements internet chez eux.
Maxime D, notre commercial nous a proposé des offres packagées plus simple à gérer et surtout répondant à nos attentes.
Nous avons été accompagnés à chaque étape du projet, nous avons pu bénéficier d’interlocuteurs dédiés pour l’’installation de nos équipements.«
POURQUOI RECOMMANDERIEZ VOUS SYBORD-ETG ?
« L’atout principal de Sybord-Etg c’est leur agilité
Comme pour tous les services, il arrive parfois que nous enregistrions quelques incidents mais avec Sybord-ETG nous pouvons toujours compter sur des délais de rétablissement rapide et surtout sur une joignabilité constante.
Nous avons été très satisfaits tant du délai d’exécution que de l’installation en elle-même.
Notre migration s’est déroulée sans encombre et les délais ont été tenus.«
Alexandre LAUREYS
Responsable des Systèmes d’Informations chez GROUPE DEFEUILLE
QUELLES ETAIENT VOS ATTENTES LORSQUE VOUS AVEZ FAIT APPEL A SYBORD-ETG ?
« Nous souhaitions remettre à niveau nos infrastructures téléphoniques ainsi que notre système de sécurité sur nos 6 enseignes Sport 2000 présentes sur la Bourgogne-Franche-Comté.
Lisa D, notre commerciale a de suite cerné nos attentes et nous a proposé plusieurs options que nous avons étudié ensemble.
Son accompagnement nous a permis de trouver des solutions adaptées en prenant en compte nos besoins, notre budget et la multiplicité de nos sites.
POURQUOI RECOMMANDERIEZ VOUS SYBORD-ETG ?
« Ce qui est important en tant que responsable d’entreprise c’est de pouvoir compter sur nos prestataires, et surtout leur réactivité, d’autant plus sur des sujets aussi importants que la téléphonie et le service internet.
Sybord-Etg a su répondre à ces exigences grâce à un support technique de qualité.
Ce que nous avons apprécié chez Sybord-Etg c’est leur proximité tant sur le plan géographique que sur le plan relationnel.
L’entreprise étant située sur Orgelet, nous avons pu compter sur un accompagnement sur mesure avec une présence constante des équipes.
C’est donc sans nul doute que nous recommandons Sybord-Etg à nos confrères entrepreneurs de la région BFC. »
Eric NICOLAS
Président de SPORT 2000 BFC
QUELLES ETAIENT VOS ATTENTES LORSQUE VOUS AVEZ FAIT APPEL A SYBORD-ETG ?
« Cela faisait plus de 15 ans que nous étions clients chez ETG, le rachat effectué par Sybord n’a fait qu’accroitre la confiance que nous avions envers l’entreprise.
La continuité du service et l’accompagnement de notre commerciale nous a permis de remettre à jour l’ensemble de nos installations de téléphonie et de sécurité. »
POURQUOI RECOMMANDERIEZ VOUS SYBORD-ETG ?
« Les délais d’installation sont toujours très satisfaisants, ce que nous apprécions c’est de pouvoir suivre en temps réel l’avancement de nos demandes. Que ce soit par le biais de notre commerciale, par l’extranet du site Sybord-Etg ou encore par le service client, nous pouvons toujours compter sur la réactivité de l’entreprise.
Si je devais recommander Sybord-Etg le premier mot qui me viendrait c’est « pérennité ».
Contrairement aux grands groupes de téléphonie, nous avons la chance d’avoir toujours les mêmes interlocuteurs, qui connaissent nos équipements, nos exigences et notre travail. »
Jean-Michel BECHE
Comptable chez LA COMTOISE DES VIANDES
