Notre société

Dans le cadre de son accroissement d’activité, l’entreprise SYBORD-ETG recherche un technicien support télécoms et réseaux H/F sur le site de Lons-le-Saunier (39).

TECHNICIEN SUPPORT RESEAUX ET TELECOM (H/F),
Sous la responsabilité du Responsable technique,
Le candidat idéal sera impliqué dans :
• L’accueil d’appels téléphoniques et l’ouverture des incidents sur l’outil de ticketing
• La qualification des appels en fonction de leur criticité
• L’établissement du diagnostic et la résolution des problèmes techniques (premier niveau
sur des équipements téléphoniques ALCATEL/AVAYA/MITEL et réseau : routeur
ADSL/SDSL/ Fibre et Firewall).
• L’ouverture et la réalisation du suivi des incidents auprès des fournisseurs
• L’ouverture et la réalisation du suivi des incidents auprès des clients
• L’orientation des clients vers le service adapté à leurs demandes
Le profil recherché
Vous avez de bonnes connaissances techniques dans la télécommunication, vous attestez également d’une première expérience professionnelle réussie dans le domaine.
Vous êtes doté d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise pour communiquer. Vous savez faire preuve de pédagogie.

CONDITIONS
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Horaires : 8H-12H 14H-18H
Salaire : selon profil
Avantages : mutuelle d’entreprise

Dans le cadre de son accroissement d’activité, l’entreprise SYBORD-ETG recherche un technicien télécoms et réseaux H/F sur le site de Lons-le-Saunier (39).

Au sein de l’équipe technique sur le site de Lons-le-Saunier, nous recrutons :
TECHNICIEN TELECOMS ET RESEAUX (H/F),
Sous la responsabilité du Responsable technique,
Vos missions principales seront les suivantes :
• Installer et dépanner sur site le matériel en téléphonie (MITEL), divers équipements
réseaux (Routeur, Firewall, WIFI, Switch) et vidéo surveillance / alarme.
• Former les administrateurs et les utilisateurs
• Assurer le support et l’assistance technique ainsi que le conseil aux utilisateurs
• Traiter les tickets de hotline

Le profil recherché :
Vous avez des connaissances en télécommunication et en réseaux
Vous avez une expérience significative dans le domaine
Vous êtes doté d’un bon relationnel (vous serez amené à échanger avec des professionnels)
Vous savez synthétiser des informations et en rendre compte à vos responsables
Le permis B est obligatoire
CONDITIONS
Type d’emploi : 39H Hebdo, CDI
Horaires : 8H-12H 14H-18H / 
Salaire : selon profil

Dans le cadre de son accroissement d’activité, l’entreprise SYBORD-ETG recherche un(e)assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) sur le site de Perrigny (39).

Dans le cadre de notre développement nous recrutons :
ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F),
Sous la responsabilité du Directeur Commercial,
Le candidat idéal sera impliqué dans :
L’assistanat Commercial :

• Vous assisterez les commerciaux sur la réalisation et le suivi des dossiers commerciaux, devis d’adjonction, prise de RDV.
• Vous serez en charge de la gestion administrative des demandes de nos clients.
• Vous ferez l’accueil commercial (accueil téléphonique) et le secrétariat (ouverture des tickets pour la hotline).

L’assistanat de l’agence :

Gestion de l’accueil de l’agence et du standard (téléphone, mails, courriers)

• Gestion administrative diverse
• Réception des colis

Le profil recherché :  De formation BAC+2 (DUT, BTS…) ou avec une première expérience réussie dans l’assistanat
administratif et commercial.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs, dotée(e) d’un véritable sens du service.
Vous maitrisez les différents outils bureautique et de gestion.

CONDITIONS :
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Horaires : 9H-12H 14H-18H
Salaire : selon profil